Менеджер по контролю качества (удаленно)

до 25 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Компания СДЭК помогает организациям и предпринимателям организовать быструю, бережную и недорогую доставку грузов и документов по всему миру и входит в ТОП 5 ведущих служб доставки в России.

Мы активно растем, расширяемся и набираем в свою команду удаленных сотрудников!

Если ты ответственный, нацеленный на результат, тогда смело присоединяйся к нашей команде!

МЫ ИЩЕМ ВАС - человека, желающего сделать карьеру в известной компании в области продаж высоко востребованных услуг.

Обязанности:

  • Оценка коммуникативных навыков сотрудников подразделений компании путем прослушивания телефонных разговоров и выявления уровня их соответствия Стандартам телефонного обслуживания

  • Осуществление контроля качества заполнения данных сотрудниками подразделений компании в системах управления взаимоотношениями с клиентами (СRM)

  • Осуществление иных проверочных действий, направленных на улучшение качества

  • Контроль манеры общения менеджеров принятым стандартам

  • Подготовка и предоставление Руководителю Отдела в отчетный период или по запросу отчета о работе сотрудников
Требования:
  • Желателен опыт работы в аналогичной должности или в удаленных продажах от 1 года
  • Опытный пользователь ПК ( MS Word, MS Excel)
  • Умение анализировать, вести отчетность
  • Ответственность, умение работать в команде
  • Готовность работать полный день удаленно
Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Оклад + премия
  • Оплата труда 2 раза в месяц и всегда вовремя
  • График работы ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00 и ПТ с 09:00 до 17:00 по МСК
  • Продвинутая система обучения и адаптации новых сотрудников
  • Компания, продвигающая очень востребованные услуги с высоким уровнем сервиса, над которым мы постоянно работаем
  • Работу в слаженной команде профессионалов
  • Возможность профессионального развития

ОСОБЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ ДЛЯ ВАС БУДЕТ:

  • Опыт работы в CRM-системе/Битрикс24
  • Готовность работать удаленно полный день и у тебя есть стационарный компьютер (ноутбук), веб-камера и гарнитура

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней.
Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и, если подходящая вакансия появится в последующем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.
Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение двух недель.

Ключевые навыки

CRM
Клиентоориентированность
Активные продажи
Телефонные переговоры
Деловое общение
Контроль качества
Ведение отчетности
MS CRM
Грамотная речь

Контактная информация

Вакансия опубликована 7 апреля 2021 в Москве

Похожие вакансии