Инженер технической поддержки (мобильные решения для бизнеса)

от 65 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Компания Сканпорт - эксперт в области автоматизации различных сфер бизнеса на базе штрих-кодов и других технологий автоматической идентификации, приглашает на работу Инженера техподдержки


Наша компания успешно работает на рынке автоматизации 16 лет и является разработчиком линейки собственных программных решений DataMobile. Мы ищем кандидата, который видит свое будущее в сфере разработки и внедрений программных решений для бизнеса, готов активно учиться и развиваться.

Обязанности:

  • Приём, обработка и глубокий анализ запросов пользователей ПО, диагностика работоспособности систем, выявление проблем.

  • Решение технических вопросов использования ПО в рамках эксплуатации.

  • Взаимодействие с пользователями и клиентами на портале техподдержки (Intraservice), ответы на заявки.

  • Настройка и интеграция программных решений в учетную систему клиента (удаленно или с выездом).

  • Профиль нашего клиента: представители бизнеса, ИТ-специалисты, интеграторы специализированных ИТ-решений.


Требования:

  • Профессиональное образование в области информационных технологий.
  • Опыт работы в аналогичной должности в службе поддержки пользователей не менее 1 года.
  • Продвинутое владение Internet и IT-технологиями, офисными программами, технологиями Microsoft, Android.
  • Знания основ сетей Ethernet‚ WiFi.
  • Знание английского языка уровня чтения и понимания технической документации - желательно.
  • Опыт работы, сертификация, прохождение курсов производителей программного обеспечения и ИТ-оборудования (1С, Microsoft, Cisco, оборудование AutoID и т.д.) - как плюс.

Условия:

  • Работа в офисе, удаленная поддержка пользователей (бывают редкие выезды раз-два в месяц).
  • Фиксированный оклад 55 000р + ежемесячные премии, полностью белая зарплата.
  • Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск (28 календарных дней).
  • График работы: 5 дней в неделю с 9:15 до 18:00.
  • Комфортный офис с панорамным видом в бизнес-центре класса "А", 5 мин. пешком от метро Нахимовский пр-т;
  • Офисная кухня, свежемолотый кофе и свежезаваренный чай.
  • Молодой дружный коллектив, демократичный дресс-код.

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Android
Helpdesk
Грамотная речь
Информационные технологии

Адрес

Нахимовский проспект, Москва, Одесская улица, 2кА
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 9 апреля 2021 в Москве

Похожие вакансии