Ведение документооборота по проектам и задачам. Консультирование и поддержка пользователей. Работать в helpdesk (быстрое устранение неисправностей удаленных пользователей, реагирование на...

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя. Готовность и желание постигать особенности предметной области (лабораторная диагностика). Приветствуется опыт работы с БД...

Обрабатывать поступающие вопросы от клиентов (чаты и тикетная система). Изучать наш продукт (по существующим инструкциям и в боевых условиях).

Грамотная письменная речь. Ты умеешь описывать сложные вещи просто и лаконично. Внимательность к деталям, логическое мышление, хорошие аналитические способности.

Техническая IT поддержка пользователей компании (2я линия, заявки поступают через систему учёта, по корп.почте, телефону (редко) и в личных...

Образование не ниже среднего специального. Коммуникабельность, стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Опыт аналогичной работы от 2-х лет.

Фавориты на рынке интеграции социальных сетей и мессенджеров с CRM-системами. - Помогать нашим клиентам в решении их бизнес-задач, консультировать...

Заботиться о наших клиентах и оберегать их от негативного опыта. Что понадобится: Опыт работы в саппорте /клиентском сервисе от 1...

Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...

Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...

работать на первой линии техподдержки и оперативно решать текущие технические проблемы клиентов. - оформлять необходимую документацию (договоры, счета акты и т...

обладает свободным уровнем английского для общения с зарубежными клиентами как письменно, так и устно (C1). - работал с технически сложными...