Deutsche Telekom IT Solutions — стратегическое ИТ-подразделение Deutsche Telekom, крупнейшей телекоммуникационной компании в Европе. Офисы Deutsche Telekom* расположены в более чем 40 странах, а штат сотрудников насчитывает 210 000 человек. Российский центр разработки ПО существует с 1995 года и реализует сложные проекты для крупных европейских заказчиков, среди которых T-Mobile, Shell, Mercedes-Benz, BMW, MAN, DHL, Continental *, Швейцарские Железные дороги (SBB) и другие.

Мы в поисках нового коллеги на стажировку в проект Consumer IoT Support, который осуществляет поддержку 2-го уровня продуктов системы "умного дома".

Обязанности:

  • Техническая поддержка 2-го уровня пользователей и партнеров системы "умного дома";
  • Обработка запросов для 2-го уровня поддержки, включая документирование и воспроизведение ошибок, контроль жизненного цикла проблем продукта;
  • Исполнение роли связующего звена между тех. поддержкой 1-го уровня и командой разработчиков и тестировщиков;
  • Создание сервисных заявок (тикетов) на ошибки/проблемы пользователей. Например: баги, юзер стори и т.д.;
  • Участие в экспертных группах для выявления причины возникновения неполадок в продукте.
Требования:
  • Студент или выпускник в области телекоммуникаций/электротехники, информационных технологий или смежных технических направлений;
  • Разговорный английский язык и немецкий язык обязательны(от уровня В2 и выше);
  • Интерес к современным интернет-технологиям и процессам автоматизации;
  • Уверенный пользователь MS Office;
  • Опыт работы с Confluence, SVN и Jira будут плюсом.
Условия:
  • Полный рабочий день;
  • Продолжительность стажировки – от 3 месяцев;
  • Стипендия 30 000* руб.
  • Возможность зачисления в штат компании по результатам стажировки.

*до вычета НДФЛ

Преимущества:

Дружная команда
Интересные проекты,
командировки в Европу
Гибкий график работы
Белая заработная плата
Частичная компенсация абонемента в фитнес-клуб
Уютные зоны отдыха, летние террасы с видом на центр города, кофе и чай 24/7
Система обучения и развития
ДМС со стоматологией, семейный врач в офисе
Волейбол, футбол, кикер, настольный теннис, PS4, велопарковка и т.д.

* - Т-Системс, Дойче Телеком АГ, Т-Мобайл, Шелл, Мерседес-Бенц, Манн, Тиссенкрап, ДХЛ, Континенталь.

Стажер (поддержка информационных систем)
В архиве с 24 июня 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии