Специалист технической поддержки

от 60 000 до 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами;
  • Техническая поддержка пользователей;
  • Сборка, ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники;
  • Подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения;
  • Учет оборудования, управление складом;
  • Контроль наличия и замена расходных материалов;
  • Взаимодействие с сотрудниками управления ИТ компании, эскалация запросов;
  • Взаимодействие с поставщиками услуг;
  • Подготовка инструкций для пользователей;
  • Помощь системному администратору при реализации новых проектов;
  • Подмена системного администратора во время его отсутствия в офисе.

Требования:

  • Хорошие знания клиентской ОС Windows 8.1/10;
  • Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office;
  • Хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
  • Представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory, групповые политики, WDS, WSUS;
  • Английский язык, достаточный для чтения документации (навык ведения деловой переписки не требуется);
  • Умение излагать свои мысли. Грамотная речь;
  • Опрятный внешний вид;
  • Умение читать, составлять и выполнять инструкции;
  • Умение описывать проблемы и свои действия.

Условия:

  • Оклад от 60 000 р./месяц (net) в зависимости от опыта работы и компетенции;
  • Повышение оклада по мере сдачи сертификационных экзаменов;
  • Ежемесячные премии по результатам работы;
  • Гибкий график работы с 8-30 до 18-30, отсутствие переработок и полное соответствие ТК в случае их возникновения;
  • 100% оплачиваемый больничный или дополнительная неделя отпуска в году при их отсутствии;
  • 3 оплачиваемых отгула в год;
  • Оплачиваемая сдача сертификационных экзаменов;
  • Работа на площадке заказчика у м. Алексеевская.

С уважением,
«Департамент ИТ».

Вакансия опубликована 10 мая 2021 в Москве

Похожие вакансии