Специалист клиентского сервиса
В архиве с 27 мая 2021
от 40 000 до 60 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: более 6 лет
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Ежедневная коммуникация с клиентами, выстраивание эффективных взаимоотношений. Координация команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов. Участие в планировании тактических кампаний...
Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior specialist, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление). Опыт работы в digital...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Регулярная коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности продуктами компании.
Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...
Москва, Парк культуры
Опыт более 6 лет
Организация службы поддержки, колл-центра и контроля качества услуг. Организация процесса сопровождения пользователей в части предоставляемых услуг. Работа по аналитике...
Опыт работы в MedTech компаниях. Быть не только про цифры, но и про людей ️. Наличие медицинского образования. Опыт работы в...
Москва, Автозаводская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Управлять операционными инструментами клиентской поддержки, связанными с голосовыми или письменными каналами и развивать их. Развивать IVR, smartIVR - увеличивать доли решения...
Понимание методологии ключевых метрик поддержки – aht, sl, ri и т.д.. Опыт работы в екоме, либо крупных розничных сетях.
Опыт от 3 до 6 лет
Контроль исполнения процессов сопровождения и развития клиентов. Обучение сотрудников продуктам, услугам в связке с процессами и проектами работы сотрудников и...
Опыт управления удаленными сотрудниками от 1 года. Знание стандартов оценки качества работы удаленных сотрудников. Работа с созданием процессов работы сотрудников...
Опыт от 3 до 6 лет
Руководство Отделами обратной связи, видео-наблюдения, аудиторов, контент-менеджерами. Так же кросс-функциональный контроль отдела обучения. Построение системы контроля качества...
Профильный опыт работы в HoreCa на управленческих позициях. - Высшее образование. - Стратегический взгляд на проекты и инициативы. - Навыки управления проектами в...
Москва