Супервайзер в колл-центр

Квалифицировать входящие заявки, совершать звонки. Записывать целевых клиентов (Лидов) на консультации. Вести Клиентов в CRM-системе. Вести отчетность (статистики и...

Высокую скорость работы. Наличие собственного компьютера и телефона, а также высокой скорости интернета (для звонков предоставляется IP телефония).

Прозвоном объявлений, подаваемых пользователями сайта av.by. Совершением контрольных звонков и реагированием на жалобы пользователей. Совершением исходящих звонков на потоке клиентам.

Умеете красиво и грамотно изъясняться, не испытываете проблем с телефонным общением. Хорошо знаете ПК и веб. Знаете рынок б/у...