Специалист технической поддержки / Support engineer (Ecwid.AppMarket team)

от 45 000 до 65 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, гибкий график

Ecwid — калифорнийская компания, которая делает простой и удобный инструмент для малого бизнеса, чтобы продавать онлайн. У нас больше шести миллионов клиентов в 175-ти странах.

❑ Кого мы ищем:
Самостоятельного и увлекающегося человека с техническим бэкграундом и хорошим письменным и устным английским для работы с разработчиками-партнёрами, которые создают свои приложения для Ecwid и продают их в Ecwid.AppMarket (ecwid.com/apps/) Основная задача — поддержка девелоперской платформы одного из крупнейших e-commerce решений в мире — Ecwid.


❑ Что делать:
— Проверять приложения на качество, работоспособность, безопасность.
— Поддерживать разработчиков: отвечать на вопросы про API, помогать с настройками приложений и их публикацией на Ecwid App market.
— Взаимодействовать с продуктовой командой по вопросам развития API.

❑ Что для этого понадобится:
— хороший английский.
Разработчики-партнеры находятся по всему миру, а общаемся мы с ними на английском и в основном в переписке. Отлично, если ты умеешь читать, понимать прочитанное, отвечать на письма.
— желание и готовность быстро освоить веб-технологии (JavaScript, CSS, HTML)


❑ О нас:
— Официальное трудоустройство.
Выплачиваем белую зарплату на банковскую карту два раза в месяц (а не в конверте) и делаем все налоговые отчисления.
— Каждый важен. Ежедневно мы улучшаем продукт и внутренние процессы. Большая команда, хорошие горизонтальные связи дают возможность любому сотруднику проявить себя и повлиять на работу всей компании.
— Уверенность в завтрашнем дне. Нам >11 лет, мы прибыльные и самоокупаемые: три офиса в России (Ульяновск, Самара, Владивосток) и офис в США. В 2020 году мы получили раунд инвестиций в $42 млн.
— Ценим достижения. Каждое полугодие отслеживаем прогресс на performance review и пересматриваем зарплату: при достижении целей зарплата вырастает, но уменьшаться никогда не будет.
— Заботимся. Работаем на быстрых Apple MacBook Air/Pro, которые обновляем по необходимости. В случае необходимости оплатим книги и курсы.
— Экономим время и нервы. Консьерж-сервис решает любые бытовые проблемы, от поиска саженцев до переезда, а штатный психолог готов прийти на помощь в сложной жизненной ситуации.
— Ссылки.
Вот о том что и как мы делаем — ecwid.ru/join

Ключевые навыки

Helpdesk
Английский язык

Адрес

Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 50
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 19 июня 2021 в Санкт-Петербурге

Похожие вакансии