Технический специалист поддержки / клиентского отдела

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса в онлайн-чате, используя платформу для CRM-маркетинга Carrot Quest.

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21.00 до 9.00 по МСК. Любовь к работе с людьми...

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Написание уникальных постов и комментариев на тему Web3-индустрии для развития и вовлечения комьюнити в Discord, Telegram и др.

Знание письменного английского C1. Понимание Telegram и Discord культуры и опыт неформального общения/переписки с неитив-спикерами на английском.