Проведение опросов по телефону среди узконаправленных специализаций (врачи,фармацевты, руководители). Направления исследований: опросы врачей, потребительские и финансовые исследования, тайный покупатель...

Качественная линия доступа к сети Интернет. Наличие ПК (Ноутбука). Наличие гарнитуры (микрофон и наушник). Отсутствие посторонних шумов и эха.

Вовлечение клиентов ! Предложение услуг клиники. Обработка звонков и форм обратной связи. Первичная консультация клиентов. Ведение переговоров. Внесение данных в компьютерную...

Уверенное владение ПК. Знание продукта клиники. Знания в психологии общения. Умение продавать. Грамотная речь. Умение работать с большими объемами информации.

Прием входящих и выполнение исходящих звонков. Предоставление необходимой информации по тарифам, услугам, процедурам и акциям. Запись пациентов на услуги.

Среднее, среднее- специальное, высшее, незаконченное высшее. ОПЫТ работы в контакт центре не менее года, опыт работы в медицинском КЦ обязателен.

Предоставление справочной информации в соответствии со сценариями. Перенаправление входящих вызовов в соответствии с регламентом. Фиксация результатов диалога. Совершение исходящих вызовов...

Грамотная речь. Свободный уровень владения компьютером и офисными программами. Способность работать с большим объемом информации. Исполнительность. Хорошие коммуникативные навыки.

Прием входящих обращений звонок / сайт / мобильное приложение / агрегаторы. Качественная презентация продукта, выявление потребности, отработка возражений. Осуществление дополнительных продаж к заказу.

ПК - уверенный пользователь. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность, многозадачность. Доброжелательность.

Оперативно обрабатывать входящие заявки по телефону и мессенджерах. Никаких холодных звонков! Выявить потребности, презентовать наши преимущества, обойти возражения.

Знание этапов продаж, умение применять эти знания на практике. Есть опыт в продажах от 1 года. Готовность пройти обучение по...