Техническая поддержка пользователей, например, настройка работы виртуальной АТС, консультации технического характера. На любые вопросы наших клиентов, использующих услуги нашей компании...

Техническое образование, хорошая обучаемость. Умение и желание «услышать» и решить проблему клиента, ответственность. Умение четко и доступно излагать свои мысли...

Предоставление услуги «Техническая поддержка» внешним пользователям продуктов компании (1-я линия). Регистрация и решение проблем пользователей в процессе установки и...

Ждем от Вас знакомство: C уровнями модели OSI.

Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков. Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам...

Владеет деловой перепиской. Уверенный пользователь ПК. Будет плюсом владение пакетом MS Office, а также опыт работы с логами.

Осуществлять регистрацию, контроль и эскалацию обращений клиентов, сотрудников и партнеров Компании в техническую поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной, технической...

Наличие опыта работа в качестве первой линии технической поддержки. Опыт в области серверного/сетевого оборудования будет плюсом. Ответственность, усидчивость, сдержанность...

Сопровождение программных средств на L2 уровне поддержки. Ключевое направление — системы дистанционного банковского обслуживания (интернет банк-клиенты, мобильные приложения и...

Высшее техническое образование. Опыт работы не менее 2 лет в области информационных технологий. Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и...

Работа с обращениями на первой линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office).