Билайн признан лучшим работодателем телеком-отрасли

235 млн. человек – абоненты группы компаний VEON Ltd., работающей в России под брендом «Билайн»

Более 53 млн. клиентов в России

Более 30 тысяч сотрудников работают в компании

Более 3000 собственных торговых точек по всей России

Более 300 тысяч корпоративных клиентов

«Билайн» сейчас – компания изменений. В 2020 мы провели масштабную реструктуризацию и определили для себя следующие приоритеты:

  • Телеком и связь - основа бизнеса, которую мы планируем поддерживать сами.
  • Развитие ключевых ИТ-компетенций внутри компании. Мы провели инсорс разработки, чтобы самостоятельно отвечать за решения, которые проектируем.
  • Клиент в приоритете. Все, что мы делаем, мы делаем для клиента внутреннего (сотрудники компании, коллеги) или внешнего (клиент, который пользуется Билайн)
  • Продуктовый подход и работа по Agile. Каждый сотрудник – владелец своего продукта, который отвечает за все его части, не важных частей нет.

Мы строим цифровую data-driven компанию, и ты можешь нам в этом помочь.

В твою сферу ответственности войдут:

- Ведение проектов, переговоров с поставщиками;

- Работа с сервисными контрактами;

- Внедрение и мониторинг KPI/SLA;

- Ведение претензионной работы;

- Проведение тендеров на выбор/замену поставщиков;

- Ведение работы с бизнес-заказчиками с целью повышения качества сервиса;

- Написание инструкций, документации, регламентов.

Мы рассчитываем, что ты владеешь этим опытом и навыками:

- Знание ИТ- инфраструктуры (ITIL);

- Знание основных офисных приложений (MS Outlook, Excel, Word, Power Point…);

- Знание основ разработки ПО (постановка ТЗ, БА, разработка, тестирование, релизы, устранение дефектов);

- Английский язык, умение вести деловую переписку;

- Понимание основных ИТ инструментов: сетевые протоколы TCP/IP, HTTP; СУБД, SQL; Java; ОС семейства Uniх; MS AD.

Мы предлагаем успешному кандидату корпоративные бонусы:

  • Сообщество – поддержка, развитие и возможность учиться у профессионалов своего дела;
  • Удобные инструменты разработки – компания предоставит тебе необходимое ПО и мощный ноутбук;
  • Конкурентоспособная зарплата годовой бонус;
  • Свобода - Beefree - гибкий рабочий график и возможность работать удаленно;
  • Комфорт - личный полис добровольного медицинского страхования с комфортным пакетом опций и служебная сотовая связь.

Присоединяйся к лучшей команде в качестве Сервис- владельца!

Сервис-менеджер (it)
В архиве с 4 июня 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии