Менеджер по работе с аккаунтами в интернете

Работа с маркет плейсами. Прямые продажи по телефону (без холодных звонков и поиска клиентов). Оформление заказов‚ продажа сопутствующих товаров.

Уверенное пользование ПК. Четкая и грамотная речь‚ коммуникабельность‚ серьезное отношение к работе. Начинающий специалист - можно без опыта работы.

Прием, оформление и ведение заказов. Работа с базой данных в 1С. Консультирование клиентов по ассортименту товаров интернет-магазина.

Умение и желание работать с клиентами. Умение работать в режиме многозадачности (многофункциональный режим работы). Знание ПК на уровне пользователя.

Расчет акций и загрузка цен на портал. Управление ценообразованием (unit экономика, расчет выгодности участия в акциях, скидки и т.д...

Обязательно опыт работы от 1 года в аналогичной должности. Опыт работы с другими маркетплейсами( OZON, Мегамаркет, и др) приветствуется.

Прием и обработка заказов, контроль наличия товара, отработка возражений (сайт, звонки, мессенджеры, Директ). Работа с заказами в CRM системе.

Опыт работы в интернет-магазине будет вашим преимуществом. Опыт общения с клиентами. Высокая клиентоориентированность. Грамотная речь, аккуратность, внимательность к деталям.

Ежедневно 8000 посетителей онлайн. - принимать входящие звонки, обращения в чатах, мессенджерах и электронной почте. - совершать исходящие звонки для подтверждения заказов...

Поставщики по всему миру: от Непала до Великобритании. - опыт работы в интернет-магазине будет преимуществом. - уверенное владение компьютером, знание программ...

Отслеживать сроки оплаты от клиентов. Контролировать рассылку клиентам с напоминанием об оплате. Информировать менеджеров по продажам о возможной ПДЗ.

Понимание рынка. Экспертность. Профессиональная команда. Большой разнотемпературный склад класса “А”. Оперативная логистика. Сервисный подход к клиентам. Материальные ресурсы для масштабирования.