Функционал: Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от подотчетной группы дилерских предприятий. Оформление гарантийных запросов и направление производителю (в...

Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) в компании-дистрибьюторе / производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра – от...

Проверка фото и видео материалов неисправностей установление возможных причин при необходимости поиск экспертной организации. Консультация клиентов по телефону и электронной...

Опыт работы инженером по гарантии от 1 года. Ответственный, неконфликтный, способный на самостоятельное принятие решений. Знание устройства автомобиля.

Прием и обработка заявок на гарантийный ремонт. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии. Согласование и контроль...

Образование высшее. Опыт работы в автомобильном бизнесе инженером по гарантии от 3-х лет. Технические знания конструкции, устройства и работы...

Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах. Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с...

Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком. Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей. Знание конструктивных особенностей автомобилей.

Работа с клиентами (вживую и по телефону). Приём‚ регистрация‚ передача в работу рекламаций‚ контроль сроков исполнения. Проверка качества товара‚ внешнего...

Знание и понимание Закона РФ "О защите прав потребителей". Желателен опыт рекламационной работы от 6 месяцев. Знание технической/программной составляющей...

Контроль сроков и качества гарантийных ремонтов на всех этапах. Рассмотрение гарантийных обращений и вынесение решения по ним в соответствии с...

Опыт работы инженером по гарантии или мастером-приемщиком у официального дилера обязателен. Профессиональные знания технического устройства современных автомобилей.