Специалист службы поддержки пользователей (удаленно)

от 30 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Временное трудоустройство: до 31.08.2021 г.

Суточно.ру — крупнейший российский онлайн сервис бронирования жилья. Более миллиона человек пользуются нашим сайтом и мобильными приложениями. Сейчас мы расширяем штат и ищем сотрудника в службу поддержки, который станет частью нашей молодой и амбициозной команды.

Что вам предстоит делать:

  • помогать нашим пользователям, отвечать на вопросы, устные и письменные (почта, форма обратной связи, чат, входящие звонки);

  • решать спорные ситуации, возникающие между гостем и арендодателем в процессе бронирования и при заселении;
  • использовать в работе современные технологии;
  • тестировать сайт и мобильные приложения.

Что мы ждём от вас:

  • клиентоориентированность;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • опыт работы с клиентами;
  • высшее образование (неполное высшее);
  • знание ПК на уровне продвинутого пользователя.

График работы:

  • скользящий график 5/2.

Почему вам у нас понравится:

  • молодой, интересный коллектив;

  • 100% белая зарплата (оклад + бонус);

  • оформление по ТК РФ;

  • ежемесячный бонус на путешествия;

  • бесплатное обучение, с фиксированным окладом на его период;

  • возможность профессионального и карьерного роста;

  • новый просторный офис в самом центре Ульяновска;

  • удобное рабочее место, за которым тепло зимой и прохладно летом;

  • работа над интересными задачами в комфортной обстановке;

  • участие в конференциях и корпоративных мероприятиях — за счёт компании;

  • чай, кофе и другие угощения;

  • комната отдыха с настольным теннисом, кофемашиной и мягкими пуфиками.

Присылайте резюме, приходите на собеседование!

Адрес

Ульяновск, 2-й переулок Мира, 24
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 июня 2021 в Ульяновске

Похожие вакансии