Руководитель отдела клиентского сервиса/ руководитель отдела по продажам( по работе с клиентами)

от 80 000 до 110 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

- Управление отделом по работе с клиентами(3 человека),рынок FMCG;

-Постановка задач и контроль выполнения отделом этих задач;

-Ежемесячная отчетность о работе отдела;

-Самостоятельная работа по поддержки клиентов;

- Работа по поддержанию существующей клиентской базы;

- Консультации, информационная поддержка клиентов;

- Информирование клиента, принятие и обработка заказов, выставление счетов клиенту;

- Сопровождение клиентов;

- Контроль платежей;

- Фиксирование событий по каждому клиенту l, заполнение отчётов.

Требования:

- Опыт работы в отделе по работе с клиентами(клиентский сервис) рынок FMCG;

- Опыт управления клиентским сервисом от 3 лет;

- Навыки оформления основных коммерческих документов (договоров и т.д.) ;

- Навыки делового общения (при личной беседе, по телефону, в переписке);

- Грамотная письменная и устная речь;

- Навыки планирования;

- Свободное владение компьютером, программой 1С; PowerPoint;Битрикс24

- Высокая работоспособность, целеустремлённость, коммуникабельность.

Условия:

- оформление согласно законодательству РФ;

- график работы 5/2 с 09-00 до 18-00;

- место работы м. Парк Победы;

- испытательный срок 3 месяца.(может быть сокращен)

Адрес

Москва, улица Барклая, 6с5
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 10 июня 2021 в Москве

Похожие вакансии