Специалист в службу поддержки бизнес-пользователей Яндекса

от 13 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Каждый день Яндекс помогает миллионам пользователей находить информацию. В случае проблем с сервисами клиенты обращаются в службу поддержки. Мы ищем вежливых и активных операторов входящей линии, которые будут общаться с пользователями в чатах и по электронной почте.

Если вы не боитесь однообразной работы и хотите внести свой вклад в развитие крупнейшей поисковой сети Рунета, мы очень ждём вашего отклика!

Ваши задачи:

  • общаться с пользователями в чатах и по электронной почте;
  • консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисами Яндекса;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно контролировать свой рабочий процесс;
  • аккуратны, ответственны и усидчивы;
  • активны в работе;
  • готовы к интенсивной учёбе;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование.

Будет плюсом, если вы:

  • коммуникабельны;
  • обладаете аналитическим складом ума;
  • имеете техническое образование;
  • любите людей;
  • знаете английский язык на уровне Upper Intermediate и выше.

Вам понадобятся:

  • ноутбук или стационарный компьютер;
  • интернет, который работает без перебоев.

Условия:

  • работа из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • гибкий график от 20 часов в неделю (5/2, суббота и воскресенье могут быть рабочими днями);
  • удалённое оплачиваемое обучение;
  • сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности выполненных задач.

Чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое вышлем на почту сразу, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните задание, согласуем время для собеседования. Все общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 27 декабря 2021 в Санкт-Петербурге

Отзывы о компании

4,2очень хорошо
Оценка Dream Job

80%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Специалист службы поддержки пользователей
Январь 2022
Удаленная работа, в моей команде лучший коллектив, я безумно рад, что работаю тут. Нравится, то что зарплата напрямую зависит от тебя, по мне это плюс. Удобный график работы.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии