Специалист по работе с клиентами

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Работа в команде
Будущего

МЫ - один из крупнейших негосударственных пенсионных Фондов в России, в который поверили более 4,2 млн клиентов. В связи с активной цифровизацией и регулярным повышением эффективности бизнес-процессов мы открываем временную вакансию "Специалист по работе с клиентами".

Просим Вас при отклики на вакансию указывать уровень зарплатных ожиданий.

Обязанности:

  • Профессиональное проведение телефонных переговоров – консультирование клиентов;
  • Клиентоориентированный сервис;
  • Достижение удовлетворенности и лояльности клиентов;
  • Повышение качества обслуживания клиентов;

Мы приветствуем инициативность и предлагаем:

  • возможности для реализации профессионального потенциала;
  • наставничество на этапе прохождения срока испытания;
  • обучение и повышение квалификации, в соответствии с планом обучения Фонда;
  • полное соблюдение норм ТК РФ, прозрачную систему мотивации и достойное вознаграждение за высокие результаты работы;
  • расширенную программу ДМС включая стоматологию, после прохождения испытательного срока;
  • оплачиваемую мобильную связь;
  • развитую корпоративную культуру;
  • график работы с 09:00 до 18:00, короткий день в пятницу до 16:45;
  • команду единомышленников стремящихся к Успеху и достигающих его!

Требования:

  • образование (высшее) ;
  • опыт работы от 1 года;
  • умение работать с большим объемом документов и информации. Навыки проведения статистического анализа данных.
  • Опыт работы с клиентами или в области продаж, телефонных переговоров.

  • Опытный пользователь ПК. Владение MSOffice: MSWord, MSExcel, MSOutlook (уверенный пользователь), работа с браузером Google, умение работать с электронной почтой.

Ключевые навыки

Работа с базами данных
Работа с документами
Консультирование клиентов по телефону
Консультирование
Навыки презентации
Ориентация на результат
Телефонные переговоры

Адрес

Череповец, Луначарского пр-т, 53А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 2 июня 2021 в Череповце

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей