Начальник отдела сохранения и привлечения клиентов

В архиве с 20 июня 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Тверь
Будьте первыми
Искать пути сохранения клиентов при заявке на расторжение договоров. Изучать историю клиентов, уточнять путем исходящих звонков, в чем причина желания...
Понимание, что нужно клиенту на самом деле. Умение убеждать людей мягко, но эффективно. Умение общаться вежливо, конструктивно.
Можно работать из дома
Тверь
Будьте первыми
Искать пути сохранения клиентов при заявке на расторжение договоров. Изучать историю клиентов, уточнять путем исходящих звонков, в чем причина желания...
Понимание, что нужно клиенту на самом деле. Умение убеждать людей мягко, но эффективно. Умение общаться вежливо, конструктивно.
Организация работы отдела поддержки клиентов. Контроль качества обслуживания партнеров и клиентов. Выстраивание системы учета работы специалистов и количества обращений.
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (желательно в контактных центрах, сетевых компаниях). Уверенное владение английским языком на разговорном...
Выполнение плана по получению повторных оплат от текущих клиентов отделом. Уменьшение % отключающихся клиентов. Создание и контроль выполнения регламентов для работы...
Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в ИТ на аналогичной позиции со схожим функционалом. Опыт работы руководителем отдела от 2-х...
Будьте первыми
Обеспечивать выполнение целевых значений показателей работы КЦ. Разрабатывать и внедрять систему мотивации КЦ по сбору и анализу обратной связи.
Высшее образование. Опыт работы в сфере телеком/банки/B2C. Управленческий опыт в КЦ от 3-х лет.
Организация работы отдела по направлению деятельности. Разработка документов. Контроль выполнения показателей. Методическое сопровождение педагогов. Разработка и сопровождение программ.
Высшее образование. Опыт работы в образовательных организациях.