Ведущий бизнес-аналитик (команда Манго Офис)

от 140 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Мы развиваем несколько уже запущенных продуктов и готовимся к запуску новых, целью которых является качественная организация взаимодействия наших клиентов с их клиентами - сервисы исходящего обзвона, инструмент работы со сделками, мультиканальные чаты, голосовые и чат-боты, контроль качества обслуживания, скрипты продаж и другие. Больше продуктов - больше аналитиков!

Ищем в нашу команду еще одного опытного бизнес-аналитика на проект виртуальной АТС (ВАТС).

Чем предстоит заниматься:

  • Сбор, агрегация и анализ требований заказчика;
  • Моделирование пользовательских сценариев и use cases;
  • Разработка и согласование функциональных требований;
  • Подготовка технических заданий и проектной документации;
  • Сопровождение реализации задачи от бизнес-идеи до запуска в промышленную эксплуатацию;
  • Формирование и проверка гипотез и предложений по оптимизации и улучшению IT-продуктов компании.
Что мы ожидаем от кандидата:
  • Опыт работы в качестве Бизнес-аналитика не менее 3 лет;
  • Навыки сбора, анализа, описания требований;
  • Опыт прямого взаимодействия с командой разработки и тестирования (согласование требований, постановка задач, прием результатов);
  • Опыт разработки use case, функциональных и нефункциональных требований на разработку/доработку ПО;
  • Понимание основ юзабилити и отличия UI от UX.
Дополнительным плюсом будет:
  • Опыт участия в проектах по разработке ПО для Call Center, SIP-телефонии, АТС, чат-платформ.

Что мы предлагаем:

  • Работа в офисе 5/2 с гибким началом дня (с 8:00 до 11:00);
  • Достойный уровень дохода - обсуждается с успешно прошедшими собеседование кандидатами;
  • Комфортная рабочая атмосфера, дружелюбный коллектив;
  • Изучение и использование передовых технологий;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Обучение и посещение конференций за счет компании;
  • Скидка на изучение английского языка;
  • Корпоративный волейбол, а также настольный футбол, шахматы и др. в офисе;
  • Бесплатные завтраки, чай и кофе на кухне;
  • Офис в 5 мин. ходьбы от ст. м. Калужская.

Процесс отбора, если ваше резюме нам интересно:

  • Предварительно нужно будет созвониться с рекрутером на 15-30 мин.;
  • Скайп-интервью с рекрутером и руководителем отдела бизнес-анализа.

С нетерпением ждем ваших откликов :)

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Ключевые навыки

Разработка технических заданий
Бизнес-анализ
Use Case Analysis
Проектная документация

Адрес

Калужская, Москва, Профсоюзная улица, 57
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 24 мая 2021 в Москве

Похожие вакансии