Вакансия открыта во внутренней компании холдинга.

Обязанности:

  • Формирование долгосрочных и краткосрочных планов целевой коммуникации с клиентами;

  • Проведение целевых маркетинговых кампаний в различных каналах коммуникации (sms, email, push , call centre и пр.);

  • Анализ кампаний и повышение их эффективности;

  • Регулярная отчетность по кампаниям;

  • Формирование стратегии и тактики улучшения клиентского опыта;

  • Организация и проведение опросов удовлетворенности клиентов, сбор и анализ обратной связи.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
  • Опыт самостоятельного запуска и анализ кампаний целевого маркетинга в различных каналах коммуникации;

  • Опыт создания Политики контактов с клиентами;

  • Знание основных методов оценки удовлетворенности клиентов и успешный опыт их применения;

  • Опыт построения карты клиентского пути - будет преимуществом.

Условия:
  • Работа в международном и развивающемся по всему миру сервисе;
  • Мы располагаемся в современном офисе в пешей доступности от станций м. Преображенская Площадь и м. Электрозаводская;
  • График работы 5/2, 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
  • Мы предоставляем ДМС после испытательного срока.

тебе водить

CRM-менеджер
В архиве с 25 августа 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии