Специалист по работе с клиентами

от 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Работа с действующей клиентской базой сегмент В2В (юридические лица), закрепленной за менеджером:
  • Welcome call (звонки новому клиенту для помощи в настройке программного обеспечения)
  • Осуществление исходящих звонков клиентам с целью сохранения и развития клиентской базы.
  • Обработка клиентских запросов и консультирование клиентов.
  • Предложение дополнительных услуг действующим клиентам.
  • Выполнение плана продаж.
  • Решение конфликтных ситуаций, звонки по дебиторской задолженности.
  • Работа в информационных системах.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
  • Поиск новых клиентов в задачи не входят. Работа идет с теми клиентами, кто уже заключил договор с нашей компанией.

Требования:

  • Желателен опыт в IT/телеком сфере;
  • Уверенный пользователь ПК, легкое усвоение новых продуктов
  • Личностные качества:
  • Вежливое располагающее общение
  • Грамотная устная, письменная речь
  • Умение работать в условиях многозадачности
  • Ответственность, самостоятельность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

  • Оклад 30 000 на руки + премия по показателям эффективности

Работа у нас - это

Официальное оформление по
ТК РФ

Комфортный офис и сплоченная команда

Волонтерские мероприятия

Манго Академия

ДМС (+стоматология)

Корпоративная жизнь

Ключевые навыки

Грамотная речь
MS Outlook
Деловое общение
Клиентоориентированность
Консультирование
Телефонные переговоры
Ведение переговоров
Сопровождение клиентов

Вакансия опубликована 9 июня 2021 в Новосибирске

Похожие вакансии