PickPoint — первая в России компания по доставке онлайн-заказов через постаматы

В связи с расширением компании, мы находимся в поисках специалиста, который готов работать в ночной промежуток времени.

Задачи, которые предстоит решать:

  • Мониторить и сопровождать информационные системы компании;
  • Обрабатывать обращения от внутренних пользователей информационных систем;
  • Проводить первичную диагностику и решать стандартные обращения по инструкции в базе знаний;
  • Вести базу знаний по инцидентам и типовым вопросам и ответам;
  • Эскалировать запросы на бизнес-аналитиков/разработчиков/системных администраторов, отслеживать выполнение;
  • Подключать новых клиентов при стандартной интеграции;
  • Сопровождать клиентов компании по их работе с информационными системами;
  • Проводить сверки с клиентами;
  • Консультировать сотрудников компании по функционалу информационных систем;
  • Формировать отчеты\выборки из информационных систем;
  • Готовить инструкции и информационные материалы для пользователей информационных систем;
  • Участвовать во введении в эксплуатацию новых программных модулей информационных систем.
Навыки, которыми вы должны обладать:
  • Грамотный письменный русский язык;

  • Понимание принципа работы API и знакомство с инструментом тестирования Postman;
  • Аналитический склад ума;
  • Знания SQL/ TSQL.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • График работы: 2/2 (возможность выбора удобного времени начала работы в промежуток с 20:00 до 10:00);
  • Официальная заработная плата;
  • Возможность развиваться в крупной стабильной Компании;
  • Работа в команде профессионалов;
  • Корпоративное обучение английскому языку;
  • Место работы – м. Текстильщики (на корпоративном транспорте от метро ехать 3 минуты)

Специалист по поддержке информационных систем
В архиве с 15 июля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии