Специалист технической поддержки
В архиве с 26 июля 2021
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии в этой компании
Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)
до 58 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...
Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Ночной специалист внутренней поддержки
до 46 500 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать запросы от наших сотрудников, в рамках звонка, чата или электронного письма, возникающие при проведении идентификации клиентов в рамках продуктов...
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ. Грамотную устную и письменную речь. Умения самостоятельно ставить и решать...
Специалист службы поддержки (без продаж)
до 56 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать входящие звонки и чаты. Предоставлять клиенту качественный ответ. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг.
Ранее работал в банке/страховании/брокерских компаниях или в любом КЦ (опыт на звонках) от 6 месяцев. Грамотно общаешься устно...
Удаленный специалист поддержки
до 48 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие чаты от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...
Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Передавать важные замечания или предложения руководству. Оперативно реагировать на новые обращения.
Грамотная письменная речь. Эмоциональная устойчивость. Опыт работы в техподдержке 1 линии и удаленной работы.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Написание и выполнение запросов SQL. Выполнение запросов Jira, создание багов и ведение проблем. Соблюдение SLA в рамках компетенций.
Знание простых запросов SQL. Умение читать логи (Kibana). Чтение и понимание сообщений из топиков kafka. Опыт работы в технической поддержке...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать и обрабатывать обращения пользователей по телефону, электронной почте, ITSM, в личных обращениях. Вести список обращений, контролировать соблюдение плановых сроков.
Имеет высшее/ незаконченное высшее образование. Уверенно использует весь пакет MS Office. Обладает хорошими коммуникативными навыками, развитой терпимостью, умеете формировать и...
Специалист технической поддержки / Helpdesk
до 80 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Удаленная техническая поддержка. Общение с клиентами. Решение запросов клиентов. Удалённый мониторинг оборудования.
Уверенный пользователь ПК. Умение работать с асиками: настройка на майнинг, выгрузка логов, прошивка устройства. Знание обозначений web- интерфейса асиков разных...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техподдержка отдела продаж в АМО CRM / удалить сделки, объединить сделки/контакты и т.п. Передача задач на вторую линию поддержки...
Среднее специальное или высшее образование. Уровень продвинутого IT-пользователя. Умение объяснять сложные технические термины простым и понятным языком.
Специалист технической поддержки (удаленно)
от 40 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать обращения (чат) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах сервиса.
Обработка входящих обращений. Соучастие в развитии внутренних сервисов. Наличие опыта в работе с маркетплейсами — ваше преимущество, а при его отсутствии...
Работодатель сейчас онлайн
Москва