Специалист отдела клиентского сервиса

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

6,000 EMPLOYEES WORLDWIDE

140+ YEARS OF EXPERIENCE
IN BEAUTY

PRESENCE IN >100 COUNTRIES
GLOBALLY

INDEPENDENT,
ENTREPRENEURIAL COMPANY

Приглашаем присоединиться к команде Wella Company

Приглашаем присоединиться к команде Wella Company в качестве Специалиста отдела клиентского сервиса и начать развитие в сфере красоты!
Cтать частью профессиональной команды, работать в международной компании - лидере рынка профессионального ухода за волосами (Wella Professionals, System Professionals, Londa Professionals, Sebastian и Nioxin) - если это то, что находит у Вас отклик - то читайте дальше.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

  • Прием и обработка заказов, проведение проводок и поддержание документооборота в рамках дневного процесса;
  • Своевременное и качественное реагирование на запросы клиентов;
  • Поддержка Контактного Центра (электронная почта)
  • Эффективное взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, физической логистики и финансов для решения текущих задач;
  • Проведение корректировочных проводок, подготовка отчетов;
  • Предоставление подтверждений для внутреннего и внешнего контроля;
  • Участие в проектах

ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ

  • Высшее образование;
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook), опыт работы в SAP как преимущество;
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
  • Умение работать с большими объемами информации;
  • Умение эффективно работать в команде
  • Английский язык уровня Pre-Intermediate и выше как преимущество

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Опыт и шанс развиваться в компании – одной из мировых лидеров индустрии Красоты;
  • Конкурентоспособную заработную плату;
  • Бонусы согласно политике компании;
  • Скидки на онлайн-обучение английскому языку;
  • Медицинское Страхование для Вас и Вашей семьи;
  • Участие в распродаже продукции компании, а также скидку на абонементы в ряд фитнес-клубов и салонов красоты;
  • Интересную жизнь в компании: конкурсы, праздники, инициативы; и Вашу возможность внести свой вклад в ее разнообразие!

КАК К НАМ ПОПАСТЬ

  • Отправить отклик;
  • Пройти онлайн-тест на работу с цифрами и текстом;
  • Познакомиться с представителями команды на собеседованиях (руководитель, HR, глава отдела);
  • Получить предложение о работе (может быть предложен постоянный или срочный контракт в зависимости от результатов собеседования)

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Управление отношениями с клиентами
Деловая коммуникация
Ориентация на клиента
Грамотная устная и письменная речь
SAP

Адрес

Балтийская, Войковская, Москва, Ленинградское шоссе, 16А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 8 июня 2021 в Москве

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей