Business Analyst

от 150 000 до 200 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Mindbox — лидер рынка автоматизации маркетинга в России. Входим в десятку крупнейших B2B SaaS сервисов России. Мы помогаем компаниям — от ДоДо Пиццы и Ситилинка до ПИК и МИФ стать полезнее с помощью персонального маркетинга. Без спама.

Ищем технически грамотного бизнес-аналитика в команду продукта "Программа лояльности" с ростом в продакта с собственным продуктом и P&L. Здорово, если у вас есть опыт поддержки или тестирования.

О продукте. Мы предоставляем конструктор, где маркетолог может заводить любые промоакции без привлечения своего IT. Ежемесячно мы создаем и обрабатываем больше 14 млн заказов.

Нужно разобраться в сложной системе, поддерживать пользователей, брать у них интервью, делать удобно и понятно. Важно: вакансия про развитие существующего b2b продукта от боли пользователей и анализа сценариев использования продукта. Много работы про логику, анализ и решение болей, улучшение UX продукта.

Роль продакта в mindbox предполагает как системный анализ сложных зависимостей системы, так и непосредственное участие в продажах, работе с оттоком и плотном общении с клиентами с целью получения максимального фидбека, на основе которого вы будете улучшать продукт.

О Mindbox. Строим самоуправляемую бирюзовую организацию. Бюджеты и инвестиции не осваиваем, откаты не платим. У нас открытые зарплаты и финансы.

Что нужно делать:

  • Уметь ставить цели, коррелирующие с целями бизнеса, и дожимать начатое до конца
  • Много общаться. Брать интервью, рассказывать о работе письменно и устно
  • Описывать сложные сценарии, десятки кейсов
  • Прорабатывать оценку и риски, общаясь с разработчиками, решать конфликты
  • UI / UX: несложные, но удобные мокапы, управление удаленным дизайном и версткой
  • Поддерживать порядок в бэклоге
  • Дежурить в поддержке третьего уровня (30 внутренних пользователей) и формулировать истории для её снижения
  • Прорабатывать сценарии миграции клиентов SQL / Postman

Условия работы:

Прозрачные грейды: разработчиков до 320 000 ₽/мес на руки, архитекторов, SM — до 400 000 ₽. Премии за выступления, статьи в блог

  • Работа в офисе или смешано, гибкий график

  • Комнаты по 8-10 человек. Десктоп i9 с SSD или MacBook Pro, 2x4K монитора

  • Спорт, квесты, настолки, ЧГК, VR и караоке

  • Экологичный офис класса A: панорамные окна, полезные (и не очень) перекусы, starbucks

  • 250 000 ₽ / год на софинансирование образования, медицины, спорта и путешествий. Книги бесплатно

  • Дополнительный день отдыха за каждый год стажа, болезни без справки

  • Помощь с переездом: займ и бонус через год в размере оклада (для иногородних)

Ключевые навыки

SQL
Управление отношениями с клиентами
Аналитическое мышление
Оценка потребностей клиентов
Postman
UI/UX

Адрес

Белорусская, Савеловская, Москва, улица Правды, 26
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 июня 2021 в Москве

Похожие вакансии