Наша компания создает систему маркировки и прослеживания «Честный Знак», которая позволит каждому узнать правду о любом товаре на полке в магазине. Экосистема маркировки охватит все товары, производимые или ввозимые в страну, и будет обрабатывать в реальном времени все товарные транзакции.
Честный ЗНАК – это большая и сложная высоконагруженная система, построенная на микросервисной архитектуре.

Обязанности:

  • обработка и решение нетипичных и сложных инцидентов и обращений, поступивших от 2-й линии поддержки (исключая непосредственно правку кода);
  • моделирование и воспроизведение инцидентов в продуктивной и/или тестовой среде;
  • выявление корневых причин возникновения сбоев;
  • тесное взаимодействие с другими отделами (аналитики, разработчики, операционный отдел) для исправления найденных ошибок системы;
  • формирование и передача компетенций, инструкций для выполнения типовых операций инженерам 2-й линии поддержки;
  • создание инструментов анализа и исправление инцидентов.
Требования:
  • опыт работы в качестве инженера 3-ей линии поддержки от года либо релевантный опыт на 2-ой линии поддержки;
  • опыт работы с API, Swagger (желательно);
  • опыт работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать SQL запросы);
  • высшее техническое образование;
  • активность, стрессоустойчивость, высокая ответственность, умение работать с большим объемом информации.

Дополнительным плюсом будет:

  • опыт поддержки высоконагруженных систем;
  • опыт работы с HBase, Kafka, PostgreSQL;
  • опыт работы с java-based системами на уровне кода.

Мы предлагаем участие и перспективы развития в уникальном в своем роде проекте по созданию национальной системы маркировки для нашей страны.

Мы - "белая" компания с полным соблюдением ТК и компенсацией больничного (10 рабочих дней в году).

Заботимся о здоровье своих сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока. Есть и другие льготы на выбор - компенсация обучения, занятий споротом, возможность приобрести спортивный инвентарь (за счет компании).

Помогаем расти: конференции и вебинары, скидка на курс иностранного языка.

Создаём комфорт: у нас хороший офис, свободный дресс-код и большая команда, которая каждый день делает торговлю в России прозрачнее.

Инженер технической поддержки (3 линия)
В архиве с 16 июля 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии