Специалист по работе с клиентами со знанием английского языка

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

FARFETCH — это глобальная платформа для модной индустрии. Наша цель — объединить на одной площадке дизайнеров, бутики и покупателей. Жозе Невеш основал компанию в 2007 году и запустил онлайн-платформу годом позже. Сегодня наш маркетплейс предоставляет покупателям из 190 стран и регионов доступ к более чем 3000 брендам, бутикам и универмагам по всему миру.

FARFETCH — это уникальные возможности для шопинга и самая большая подборка ведущих брендов на одной платформе.

Мы ищем консультантов по обслуживанию клиентов на полный рабочий день в наш московский офис.

Это захватывающая возможность работать в международной команде, которая одержима стремлением к совершенству в обслуживании клиентов.

Обязанности:

  • Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
  • Предоставление клиентам информации о продуктах и услугах.
  • Поиск и предложение оптимальных решений по установленным регламентам.
  • Работа с партнерскими службами.
  • Быть амбассадором FARFETCH как для наших клиентов, так и для партнеров.

Требования:

  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
  • Свободное владение английским как устным, так и письменным (обязательно).
  • Интерес к моде и понимание модных брендов.

График 5/2 с 10 до 7.

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Грамотная речь
Английский язык
Работа в команде
Телефонные переговоры
Консультирование

Адрес

Москва, Столешников переулок, 14
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 13 октября 2021 в Москве

Похожие вакансии