ИТ-поддержка пользователей (1-я линия поддержки). Работа в HelpDesk системе - распределение заявок, наполнение FAQ. Прием, решение вопросов/ проблем пользователей...

Опыт работы на поддержке пользователей более 100 рабочих мест от 2 лет. Знание о доменной архитектуре, службе каталогов AD, службах...

Самостоятельно принимать решения на уровне 1 линии поддержки пользователей. Работать на удаленке, но в тесном контакте с командой.

Вы внимательны к деталям, исполнительны, организованны, способны ориентироваться в сложных ситуациях. Обладаете грамотной устной и письменной речью. Вы коммуникабельны, позитивны...

Продумáн - специализированная облачная кассовая программа для пунктов выдачи заказов. Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением...

Так как мы все-таки IT-компания, то наличие технической составляющей в вашем опыте тоже пригодится в работе.

Анализ сервисов, поиск ошибок. Администрирование систем и выдача доступов (Jira, Notion, Opsgenie и т.д.). Постепенное внедрение в процесс решения...

Опыт работы в технической поддержке от одного года. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность. Умение работать в режиме...

Поддержание работоспособности ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office. Настройка, диагностика ПО и приложений, подключение к сети, настройка...

Образование среднее специальное. Приветствуются сертификаты в области IT. Знание всей линейки ОС Windows, пользовательского ПО на уровне администратора.

Мы занимаемся разработкой, развитием и поддержкой комплексного продукта СКДПУ НТ. Он обеспечивает всю функциональность системы контроля действий привилегированных пользователей: от...

Высшее или среднее техническое образование. - Опыт работы в компании интеграторе или вендоре от года. - Знания и практические навыки работы с...