Dostavista основана в России в 2012 году. Аналог Uber в курьерской доставке. Наши курьеры получают заказы через приложения для iOS и Android и доставляют десятки тысяч отправлений ежедневно. Помимо Москвы, мы работаем в 23 городах России. А помимо России — в 10 странах Юго-Восточной Азии и Латинской Америки.

Сейчас мы ищем Супервайзера по работе с курьерами в отдел курьерской поддержки.

Важно присутсвие в Москве или Московской области.

Обязанности:

  • Организация работы курьеров: планирование расписания, отслеживание показателей курьеров, обучение новичков

  • Выполнение KPI по качеству

  • Назначение и снятие курьеров со смены (вам будет помогать отдел привлечения курьеров)

  • Расчет бонусов курьеров

  • Сбор обратной связи от клиента

  • Коммуникация с курьерами по телефону и в whatsapp чатах

  • Коммуникация с диспетчерами компании

  • Выезд на точку в случае необходимости

  • Решение спорных ситуаций

  • Назначение и дальнейший инструктаж бригадира среди курьеров на точках

Что нужно для работы:

  • Опыт работы менеджером/куратором в области доставки. Опыт управления курьерами

  • Умение работать с линейным персоналом

  • Опыт работы в Google-таблицах

  • Умение нести ответственность за результат

  • Умение работать в команде

  • Знание английского языка не ниже начального уровня

Что мы предлагаем:

  • Работа разъездного характера (Москва и область), возможен удаленный формат.

  • График 5/2 с 10 до 19

  • Стабильную выплату ЗП: фиксированный оклад (на стажировке 60 000 рублей, после стажировки оклад + KPI до 75 000 рублей)

  • Оформление по договору ГПХ (отчисления в пенсионный и другие фонды), с дальнейшим переводом на ТД
  • Дружный коллектив, всестороннюю поддержку и адекватное руководство.

Если вы дочитали текст до конца и приняли решение отправить нам свое резюме, начните свое сопроводительное письмо словами: " Я точно хочу у вас работать, потому что я..." (продолжите и расскажите немного о себе).

ООО "Портал" работает под брендом Dostavista

Менеджер по работе с курьерами
В архиве с 30 сентября 2021

от 60 000 до 75 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии