Специалист технической поддержки (Support engineer)
В архиве с 11 мая 2022
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Белорусская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Техническая поддержка клиентов через встроенный в платформу чат поддержки согласно SLA и по бизнес-процессам. Классификация и валидация обращений клиентов...
Клиентоориентированность и ответственность, внимательность к деталям. Искреннее желание помочь и принести пользу своими действиями. Понимание клиент-серверной архитектуры, принципов работы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Обработка обращений пользователей по онлайн, on-site, и телефону. Подготовка рабочих мест пользователей, в том числе удалённая, установка ПО, сопровождение.
Опыт работы на аналогичной позиции от 1,5 лет. Отличное знание пакета Microsoft Office, инструментов администрирования рабочих станций на базе...
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультировать клиентов и партнеров компании. Работать с запросами и возражениями в онлайн-чате, корпоративной почте и телефону. Модерировать форум.
Опыт работы на аналогичной должности, в call-центре или в продажах не менее 1 года (желательно в финансовой сфере, приветствуется...
Специалист технической поддержки / Support / Интеграция
60 000 – 80 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Retail Rocket - платформа, которая помогает трансформировать новых покупателей в постоянных и работать над их удержанием. Sailplay - платформа с набором инструментов...
Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API). Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla...
Москва, Тульская
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка запросов от первой линий поддержки и внутренних заказчиков. Эскалация запросов на третью линию. Контроль сроков выполнения инцидентов.
Понимание процессов управления инцидентами, опыт работы с системами приема заявок. Опыт в обеспечении технической поддержки пользователей удаленно. Удачный опыт внедрения...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Консультировать смежные команды, внутренних пользователей. Вместе с командой разбираться баг это или фича (анализ логов, данных в базах).
Желание развиваться в IT, способность быстро разбираться в большом количестве новой информации. Желание помочь пользователю и докопаться до истины.