Комьюнити-менеджер

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Ozon Marketplace — это площадка, которая даёт возможность малому и среднему бизнесу продавать товары по всей России. Мы предлагаем партнёрам складские мощности, систему доставки и базу лояльных пользователей, а ассортимент и цены они определяют сами.

Мы очень быстро растём: продавцы маркетплейса обеспечивают уже 90% ассортимента Ozon. Где рост — там и частые изменения продукта и условий работы. Чтобы помогать партнёрам советом и делом, делая их бизнес на платформе максимально эффективным, мы в том числе завели комьюнити на Facebook и Vkontakte.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет эти сообщества вести.

Что делать

  • Развивать сообщества — а значит, и партнёров:

разрабатывать полезный и нескучный контент-план,

ставить задачи на тексты редактору и писать самому,

отрабатывать негатив и превращать его в пользу для компании,

проводить конкурсы и розыгрыши,

продюсировать success stories.

  • Работать с амбассадорами — так, чтобы они чувствовали себя звёздами
  • Организовывать встречи сообщества
  • Отслеживать и улучшать KPI своей работы
  • Продюсировать крупные спецпроекты: например, новогодний лендинг с игрой-поздравлением

Что ждём от вас

  • Коммуникабельность: заряжаетесь от общения, а не устаёте от него

  • Чувство юмора

  • Легко и грамотно пишете, умеете переводить с формального языка на человеческий

  • Чувствуете и понимаете комьюнити, а не просто выдаёте ему инфоповоды

  • Можете быть на связи в нерабочее время: сдёргивать в ночи с кровати никто не будет, но пожары в публичном поле иногда случаются после окончания рабочего дня

  • Хладнокровно относитесь к негативу в адрес компании и оперативно на него реагируете

  • Работа с возражениями вызывает у вас спортивный интерес, а не уныние

Мы предлагаем:

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce!
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом

А еще:

  • Здоровье :ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог.
  • Спорт:йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей.
  • Развитие:наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson.
  • Корпоративные программы:скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников.
  • Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка.
  • Питание:можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины.
  • Офис в Москва-Сити:просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура, автомобильная парковка.

Ключевые навыки

Грамотность
Грамотная речь
Работа в команде
Навыки межличностного общения
Маркетинг, реклама, PR

Вакансия опубликована 29 сентября 2021 в Москве

Похожие вакансии