Принимать входящие звонки. - Работать с чатом. - Совершать исходящие звонки нашим пациентам. - Записывать на прием, информировать об услугах и акциях. -

Имеет опыт работы в медицинской клинике на должности оператора колл-центра или администратора. Ключевые навыки: - Грамотная речь. - Пользователь ПК. -

Обзвон базы клиентов (без продаж). Запись клиентов на встречу. Консультирование клиентов по телефону. Презентация продукта.

Опыт работы в колл-центре приветствуется, но можно без опыта. Хорошая память. Работа в СРМ ситеме Битрикс-24 и Манго...

Фиксация входящих звонков (обращений) в CRM-систему. Передача информации по поступившим обращениям (звонкам) сотрудникам в смежный отдел для дальнейшего решения.

Опыт работы на телефоне от 1-го года. Желание помочь клиенту решить его проблему. Уверенный пользователь ПК. Доброжелательность.

Приём и обработка входящих и исходящих вызовов от клиентов. Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте и социальных сетях.

Вежливость, терпение и спокойствие. Грамотный русский язык (и орфография, и стилистика), умение чётко и понятно выражать свои мысли. Коммуникабельность.

Информирование клиентов о предоставляемых услугах. Консультация клиентов по наличию билетов на рейсы, времени отправления рейсов, видам салонов на теплоходах.

Образование средне специальное, неполное высшее, высшее. Английский язык приветствуется. Грамотная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Навыки работы с ПК, Excel, Word, Outlook.

Обслуживание клиентов по картам технической помощи по скриптам. Обработка входящих заявок. Назначение исполнителя из существующей базы исполнителей. Обратные звонки клиентам...

Опыт работы с входящими/исходящими звонками обязателен. Хорошо поставленная речь, уверенные навыки коммуникации. Пунктуальность и системность в работе.