Обработка, формализация и распределение заявок от первой линии поддержки. Техническое сопровождение страховых продуктов СК. Работа с обращениями по ошибкам в...

Высшее образование (техническое или в сфере IT). Аналитический склад ума. Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде. Многозадачность, стрессоустойчивость, нацеленность...

Своевременное выполнение поставленных задач в: CRM CleverTap. Ведение процесса коммуникаций с пользователями по задачам отдела маркетинга\ проектного отдела.

Готовность к офисному формату работы на период срока испытания. Опыт работы в CRM системах (например: mindbox, clevertap). Знание и понимание...

Тестирование доработок программы перед переносом в рабочую базу. Создание описания существующих доработок "как есть", формирование инструкции существующего рабочего места.

Обеспечение работоспособности СВТ и оргтехники (устройства печати, копирования, сканирования, телефония) пользователей. Установка и настройка системного, офисного, прикладного и специализированного программного...

Наличие высшего образования (приоритет – техническое высшее образование в области ИТ и телекоммуникаций). Знание особенностей установки и настройки системного, офисного и...

Почтовых сервисов на базе Microsoft Exchange и SoGo. Сервиса видеоконференцсвязи Jitsi. Мессенджера Matrix, Jami. Хранилища данных NextCloud. Систем резервного копирования...

Знание, понимание принципов работы и умение настраивать систему шифрования LUKS. Уверенное знание протоколов прикладного уровня: HTTP, IMAP, POP3, SMTP...

Выполнение типовых задач поддержки и сопровождения сервисов VDI/VMS (в том числе, российских), установленных у заказчиков. Помощь заказчику в решении...

Общее понимание компонентов ИТ-инфраструктуры: Серверное оборудование, СХД. Сетевое оборудование. Компоненты системного ПО. Опыт работы с серверной инфраструктурой – настройка серверов...