• Помогать покупателям лучше узнавать продукт, ориентироваться в нем, быть в курсе обновлений и полезных функций.

• Понимать как коммуникации внутри приложения и сайта влияют на действие покупателя.

• Создавать, наполнять и актуализировать продуктовый контент интернет-магазина. Продуктовый контент — это контент, напрямую связанный с продуктом, а не с маркетингом.

• Одна из главных задач создавать текст, который встречается по пути пользователя в приложении и по пути заказа в интернет-магазине на сайте. Например, тексты интерфейсов, онбординги, тексты для уведомлений, подсказки, статусы, а также интересное описание релизов.

• Вести логику и контент наших сообщений и пушей для покупателей (что, где, когда и кому говорим). Взаимодействовать с партнером по сообщениям и пушам, брать ответственность за расходы на необходимые сообщения покупателям и их оптимизацию и эффективность.

• Покупатели должны знать верный статус своего заказа. Нужно быть готовым разобраться не только с текстом а с самой системой, как статус заказа "вернулся на полки" влияет на продукты и что должен узнать об этом покупатель.

• Активно участвовать в тестировании релиза, погружаться в пути покупателя в онлайн. Развиваться в этом направлении, изучать аналитику, проводить a/b тестирование и анализировать результаты в поисках лучших решений.

• Опыт работы в UX обязателен (Сайт и/или Mobile App).
• Примеры своих работ – если есть, прикрепите, пожалуйста, портфолио в резюме;
• Понимание, чем принципиально отличается UX-редактура от редактуры в журналистике и издательстве.
• Умение писать несколько вариантов текстов, тестировать их и определять лучший.
• Умение анализировать, в каком случае нужно писать текст подробнее, а в каком компактнее.
• Самостоятельно принимать важные решения и нести ответственность за тексты, которые будут читать сотни тысяч человек.
• Умение работать в команде и аргументировать свою позицию, почему для клиента лучше так, а не иначе.
• Высокие навыки написания качественных текстов, верных орфографически и по смысловому наполнению.
• Аналитический склад ума, здоровый перфекционизм, готовность разбираться в технологической цепочке взаимосвязей в доставке.

Условия:

• Официальное оформление по ТК

• Корпоративная связь

• Скидка 15% на всю продукцию компании

• Обучение от компании

• Компенсация фитнеса

• Бесплатная парковка