Обязанности:
  • прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры);
  • решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика;
  • создание, подготовка различных отчётов в IT-системах;
  • соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности;
  • четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика.
Требования:
  • высшее или среднее специальное образование;
  • будет преимуществом опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом;
  • уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
  • хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
  • стремление развиваться в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы.

Что мы за это предлагаем:

  • Выплаты и бонусы:

  • бонусы и 13 зарплата;
  • выплаты к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;
  • ДМС со стоматологией;
  • компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах.

Условия труда:

  • ​​​​​​​работа в офисе, Сибирский тракт 34
  • График работы 2/2, либо 5/2

Обучение и карьера:

  • вендорное обучение и сертификация за счет компании;
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;
  • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
  • озеленяем город, бережем ресурсы;
  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Интересные
задачи

Стабильная
зарплата

Зона
отдыха

Дружный
коллектив

Карьерный
рост

Специалист технической поддержки
В архиве с 30 сентября 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии