Country manager со знанием литовского языка

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Joom — международный мобильный маркетплейс, самый быстрорастущий e-Commerce сервис Европы. Первую версию приложения мы запустили летом 2016-го года, к текущему моменту его скачали более 400 миллионов человек со всего мира.

Бизнес компании Joom построен вокруг работы с миллионами пользователей по всему миру. Сейчас мы ищем country-менеджера, который будет отвечать за локализацию сервиса в Литве и управление командой поддержки литовских пользователей, а также помогать в продвижении Joom на литовском рынке.

Задачи:

  • организация работы с обращениями клиентов в чате и по почте, а также в других каналах: отзывы в Google Play и AppStore, комментарии на Facebook;
  • организация переводов, локализация и вычитка текстов для приложения и рекламных текстов на литовский язык;
  • решение проблем пользователей, которые могут касаться любого аспекта сервиса: от UX до логистики;
  • исследование и мониторинг региона: анализ конкурентов, позиции Joom на рынке, поведения пользователей, поиск точек поста на рынке;
  • продвижение региона: создание акций, рекламных кампаний, работа с блогерами и топ-пользователями («амбассадорами»), интеграции с внешними партнерами и многое другое.

Требования:

  • свободное владение литовским и русским языками (дополнительное владение английским языком будет преимуществом);
  • опыт в управлении проектами или командой (крайне желателен опыт работы в службе поддержки или на позиции менеджера по развитию бизнеса);
  • понимание того, что такое хороший клиентский сервис.
  • проактивность, стремление развиваться, учиться, идти вперед и пробовать новое.

Условия:

  • работа в красивом и удобном офисе в районе м. Динамо/Аэропорт/ЦСКА или удалённо;
  • релокационный пакет для соискателей не из Москвы;
  • белая зарплата;
  • пакет акций Joom;
  • гибкий график;
  • любое оборудование для работы на выбор;
  • ДМС и 100% оплачиваемые больничные;
  • ипотечная программа после двух лет работы;
  • бесплатные обеды и ужины.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Грамотность
Работа в команде
Английский язык
Письменный перевод
Управление проектами
Локализация продукта
Исследования рынка

Вакансия опубликована 7 октября 2021 в Москве

Похожие вакансии