Стажер по работе с клиентами

до 40 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, гибкий график

FUTURE

Schneider Electric – мировой эксперт в управлении энергией и промышленной автоматизации. 145 000 сотрудников компании работают в более чем 100 странах мира, помогая клиентам управлять энергией и технологическими процессами наиболее безопасным, надежным, эффективным и экологичным образом.

История Schneider Electric в России насчитывает более 100 лет. Наша компания вносит значимый вклад в развитие российской экономики и промышленности: 9000+ сотрудников, 5 заводов, несколько логистических и инженерных центров, Центры НИОКР в Сколково и Иннополисе.

Мы трансформируем города и делаем жизнь ярче. Мы, в Schneider Electric, называем это Life Is On.

Основная роль Центра Поддержки Клиентов:

Предоставление информационной поддержки и консультирование конечных и прямых клиентов компании (крупные российские и международные компании преимущественно из сфер дистрибуции, энергетики и инфраструктуры, гражданского и жилищного строительства и др.(физические и юридические лица)) по коммерческим, финансовым и логистическим вопросам, поддержка по рекламационной работе.

Обязанности:

  • Прием, регистрация и дальнейшая обработка обращений и запросов клиентов компании (звонки, письма, факсы, электронная почта);
  • Оформление коммерческих предложений на продуктовую линейку оборудования согласно запроса клиента;
  • Предоставление финансовой информации клиенту (формирование актов сверки);
  • Предоставление консультации по информационным интернет- ресурсам и цифровым инструментам компании;
  • Рассмотрение рекламационных вопросов и жалоб клиентов.

Требования:

  • Высшее/неоконченное высшее образование (техническое, экономическое, логистическое)
  • Навыки делового письма и общения по телефону
  • Коммуникативность и вежливость
  • Стрессоустойчивость и управление конфликтами
  • Умение анализировать обращения Клиентов по степени критичности, расставлять приоритеты
  • Знание базовых программ ПК и пакета Microsoft Office
  • Английский язык - как преимущество

Мы предлагаем:

  • Мы предлагаем стартовую позицию для специалистов, заинтересованных в развитии в поддержке клиентов;
  • Работа в известной международной компании - команде профессионалов Schneider Electric, одной из крупнейших в мире производителей электротехнического оборудования и средств автоматизации
  • Дружный молодой коллектив – команда настоящих профессионалов мирового уровня;
  • Уникальная корпоративная культура;

Условия:

  • офис на ст. метро Текстильщики
  • возможность работать удаленно
  • официальная оплата труда
  • гибкий график работы (минимум от 20 часов в неделю)

Ключевые навыки

Английский — A1 — Начальный

Вакансия опубликована 11 января 2022 в Москве

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии