Менеджер по работе с клиентами без продаж (администратор)

от 40 000 до 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Администратор сервисной службы является координирующим звеном в работе всей компании. Ежедневно принимая и отслеживая заявки от клиентов, организуя работу сотрудников остальных служб, администраторы отвечают за выполнение обязательств компании перед партнерами.

Обязанности:

  • Администрирование всех рабочих процессов в сервисной службе;
  • Входящие/исходящие звонки (без продаж);
  • Обработка электронных писем и сообщений в мессенджерах;
  • Консультации клиентов по услугам и оборудованию;
  • Назначение сотрудников инженерной службы на выполнение заявок;
  • Координация работы сотрудников инженерной службы;
  • Заказ оборудования и материалов у поставщиков;
  • Приемка товаров и оборудования, учет ТМЦ.

Требования:

  • Грамотная и чёткая речь;
  • Компьютерная грамотность (MS Office, gmail, telegram);
  • Высокая скорость печати;
  • Способность быстро находить нужную информацию в сети;
  • Многозадачность, стрессоустойчивость;
  • Умение работать в команде.

Условия:

  • Оклад от 40 000 до 80 000 руб. + премии/бонусы;
  • Оклад зависит от целевого опыта
  • График 3/3 c 09.00 до 21.00;
  • Профессиональный и карьерный рост;
  • Оплачиваемые мобильная связь и проезд.

Ключевые навыки

Работа в команде
Грамотность
Работа с большим объемом информации
Консультирование клиентов по телефону
Многозадачность
Пользователь ПК
MS Office
Грамотная речь
Оценка потребностей клиентов
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с жалобами клиентов
Организаторские навыки
Деловая переписка
Техническая поддержка
Техническая эксплуатация

Адрес

Курская, Москва, Старая Басманная улица, 12с5
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 30 ноября 2021 в Москве

Похожие вакансии