компания
хороших людей

Присоединяйтесь к нашей команде и постройте успешную карьеру в международной технологической компании!

Bell Integrator – международная компания, предоставляющая традиционные технологические услуги и инновационные сервисы. С 2003 года мы предоставляем клиентам широкий спектр сервисов и решений в области инновационных технологий.

О продукте:

Neuton.ai – это облачная AUTO ML платформа, созданная на базе собственного запатентованного нейронного фреймворка. Это уникальный продукт, который призван сделать доступным машинное обучение абсолютно для всех категорий пользователей. Этот короткий ролик демонстрирует, то, с какой легкостью теперь может быть решена, например задача прогнозирования оттока клиентов https://www.youtube.com/watch?v=yKHvzBS1MCU

Мы представили наш продукт меньше года назад, но уже сегодня сотни компаний в США пользуются нашим решением. Мы вдохновлены нашими первыми успехами и видим невероятный потенциал для роста нашего продукта.

Роль:
Мы супердинамичная команда, с кучей идей, планов и проектов. Мы стремится сделать что-то по-настоящему большое и заметное. И наша главная цель – оказание пользователям наивысшего уровня сервиса! Мы ищем специалиста технической поддержки. Если ты хорошо знаешь английский, любишь технологии и мечтаешь о покорении Кремниевой долины, то тебе точно к нам!

ОБЯЗАННОСТИ:

  • ​​​​​​Прием, диагностика и решение обращений пользователей (в чате, по почте, в Linkedin, по Zoom, по телефону);
  • Контроль и мониторинг состояния компонентов приложений;
  • Диагностика возникающих неполадок, регистрация инцидентов и эскалация их на следующий уровень поддержки, контроль за выполнением;
  • Консультация клиентов по продукту;
  • Создание и актуализация Базы знаний по решенным запросам.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Грамотная письменная и разговорная русская и английская речь, умение понятно и четко формулировать мысли;
  • Хорошее знание английского языка (ведение переписки, поддержка клиентов в Zoom и по телефону);
  • Понимание принципов работы веб-сервисов и общий кругозор в ИТ-сфере;
  • Опытный пользователь ПК и основного офисного ПО;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Возможность получить отличный старт для карьеры в самой динамично развивающейся отрасли – развитие искусственного интеллекта.
  • Возможность получить невероятно востребованный опыт работы в ИТ продукте на рынке США.
  • Работа в международной команде с головным офисом в Калифорнии и коллегами по всему миру.
  • Полностью удаленный формат.
  • Возможность постоянного совершенствования знаний английского языка за счет общения с американскими коллегами и клиентами.
  • График работы: 2/2, по 11 часов + 1 час обед, только ночные смены

Специалист технической поддержки

В архиве с 24 сентября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии