Спортмастер - лидер на рынке спортивных товаров и услуг.

Больше 27 лет мы помогаем людям в России и других странах мира достигать спортивных целей, поддерживаем их стремление к здоровому образу жизни и делаем спорт ближе.

Сейчас мы в поиске Бизнес-аналитика (Project manager)

Функции:
  • описание бизнес-процессов в представлении As Is (прием и обработка обращений в отделе клиентского сервиса, оформление и обработка интернет-заказов, обмен\возврат товаров, подарочные карты)
  • разработка бизнес-процессов в представлении To Be
  • сбор и формализация требований к информационной системе, проведение интервью с бизнес-пользователями
  • анализ, разработка и согласование предложений по улучшению бизнес-процессов
  • разработка и ведение технической документации (Confluence, JIRA) и постановка задач в разработку
  • участие во внедрении новых продуктов: их проверка на соответствие поставленным задачам, разбор ошибок
  • взаимодействие с заказчиками в области проработки и реализации бизнес-изменений
Что нам важно:
  • знание процессов работы контактных центров, службы поддержки
  • понимание процессов и наличие опыта работы в группах с продуктовым подходом (agile)
  • опыт работы с ПО для проектирования бизнес-процессов и основными инструментами анализа (схемы, модели, таблицы)
  • опыт работы в проектах полного цикла (от этапа сбора требований до внедрения решения)
  • навыки анализа и описания бизнес-процессов
  • умение работать в команде, аналитическое и системное мышление
  • образование: высшее
  • уровень английского языка: intermediate
  • уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel), Visio - продвинутый пользователь
Что мы предлагаем:
  • интересную динамичную работу в международной сети спортивных магазинов
  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ
  • стабильный оклад + бонусы
  • корпоративные скидки на продукцию, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами, ДМС

Бизнес-аналитик (Project manager)

В архиве с 6 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии