Удаленная поддержка и консультирование сотрудников по всем вопросам, связанным с компьютерами, оргтехникой, программами и работой внутренней CRM системы.

Обладаешь базовыми навыками обслуживания рабочих мест и офисного оборудования. Ответственен и аккуратен, хочешь работать в команде и развиваться.

Организация работ по техническому обслуживанию рабочих мест пользователей. Развитие и обеспечение эффективной работы. Обеспечение выполнения ключевых показателей SLA и КТП...

Знание продуктов Microsoft Office на уровне уверенного пользователя (Excel, Outlook, Word). Практический опыт ремонта и настройки АРМ. Опыт руководящей работы.

Принимать входящие обращения от клиентов по техническим неполадкам– преимущественно звонки (примерно 50 звонков в день), а также мессенджеры.

Был любой опыт работы с IIKO, даже со стороны пользователя! Работал (-а) с торговым, кассовым оборудованием. Имеешь опыт работы в...

Оцифровкой, актуализацией данных в отчетных таблицах. Обработкой запросов в каналах коммуникации (сеть, агрегатор). Формированием файлов на выбытие маркированного товара в...

Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР). Обучаемость, готовность работать с большими массивами данных. Внимательность.

Обработка/решение поступающих заявок, консультирование сотрудников банка по вопросам технической поддержки автоматизированных рабочих мест пользователей (ПК/ВАРМ/Оргтехника/Мобильные устройства).

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, IP-телефония и...

Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону.. Помощь в сетевой диагностике.

Готовность общаться с нашими клиентами (юр лицами). Желание освоить работу с популярными продуктами 1С. Обучаемость, интерес узнавать новое, многозадачность.