Support Engineer
В архиве с 14 ноября 2021
от 85 000 до 100 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Участие в поддержке и развитии продуктов компании. Решение обращений пользователей в рамках 2ЛП. Реакция на события мониторинга и оперативное...
Уверенные знания Linux. Понимание сетевого стека и работы TCP/IP. Понимание принципов работы протоколов HTTP/HTTPS. Умение анализировать работу Postgresql...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие обращения клиентов. Коммуницировать с пользователями письменно на английском по любым вопросам. Проведение презентаций на английском языке для новых...
Знание английского языка на уровне С1 и выше. Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы в роли агента поддержки...
Support Manager (Blockchain)
800 – 960 $Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Предоставление технической поддержки клиентам в текстовом формате (через email, чаты, социальные сети). Обработка и индивидуальное решение запросов пользователей, связанных с...
Опыт в части поддержки клиентов (исключительно в сфере crypto) от 1-2 лет. Отличные навыки ведения переговоров. Умение действовать без...
Опыт от 3 до 6 лет
Можно из дома
Выстраивание прозрачных и эффективных процессов в команде поддержки интеграций. Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик...
Опыт руководителем команды поддержки от 2х лет. Опыт в построении операционных процессов в команде. Знание SQL (join, group by...
Без опыта
Можно из дома
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в дневные смены (09:00...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обработка запросов, связанных с продуктом, — делать это нужно будет с заботой и любовью. Контроль дашбордов в Grafana и Sentry — следить...
Опыт работы в командах технической поддержки пользователей (желательно, в продуктовой команде) от 1 года. Базовое понимание back-end/front-end...
Москва