Рады сообщить, что у нас открылся новый офис в Минске и мы ищем коллегу в нашу команду.
Обязанности:

1. Обслуживание и установка рабочих мест, выдача оборудования;
2. Установка и настройка клиентского ПО;
3. Выполнение запросов в сфере ответственности 2-й линии;
4. Первичная диагностика и устранение массовых сбоев, в рамках своей компетенции;
5. Ведение базы данных по решению инцидентов;
6. Решение сложных задач в работе ПО сетевых доступов и прав пользователей;
7. Поддержка внутренних сервисов;
8. Работы над проектами и внедрение новых сервисов;
9. Прием, учет, организация ремонта выдаваемого оборудования;
10. Мониторинг систем;
11. Замена расходников в оргтехнике.

Требования:

1. Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
2. Базовые знания и пользовательский опыт работы с Apple MacOS;
3. Опыт администрирования рабочих станций и ноутбуков;
4. Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники;
5. Знание основ TCPI/IP и базовых сетевых протоколов DHCP, VPN, VLAN, DNS, Proxy, Firewall;
6. Понимания принципов работы гипервизоров. и терминальной роли, RemoteApp;
7. Знание Active Directory на уровне пользователей, компьютеров, групп и NTFS разрешений;
8. Опыт работы с системами конференций и видеосвязи;
9. Хорошие коммуникативные навыки;
10. Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
11. Способность к документированию и обучению.

Будет плюсом:

1. Знание ОС Linux на уровне поддержки пользователей (VDI Horizon Linux, Linux Terminal Server);
2. Опыт работы с MDM системами Intune, Jumf;
3. Опыт работы с продуктами Atlassian (Confluence, Jira);
4. Базовые знания PowerShell;
5. Приветствуется знание MS SQL, Антивирусное ПО.