Специалист технической поддержки

до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Будь первым
с командой
KazanExpress

Люди — это фундамент KazanExpress, на котором стоят компания и ее будущее. Сюда приходят яркие, драйвовые, открытые личности, а мы стремимся дать каждому сотруднику все возможности для развития и реализации своего потенциала. Приходите и вы, у нас интересно.

Мы ищем сотрудника технической поддержки WMS на склад

Мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией;
  • Бесплатный безлимитный абонемент в спорткомплекс;
  • Штатный бизнес-тренер для профессионального и личностного роста;
  • Бесплатный корпоративный транспорт со всех районов города;
  • Комната для релаксации;
  • Оплата консультаций психолога;
  • Скидки на изучение иностранного языка в школе Skyeng;
  • Высокотехнологичные массажные кресла, PlayStation;
  • Подарки на день рождения;
  • Офис класса "А" в г. Иннополисе;
  • Льготные цены на корпоративное жилье в самом современном городе России.
  • График работы 2 через 2 (возможны ночные смены в пики продаж)

Обязанности:
  • Поддержка исправного состояния элементов подсветки ячеек и ВГХ (которая измеряет весогабаритные размеры товаров на основе компьютерного глубинного зрения), оперативное устранение проблем (замена элементов, прикрутить что-то, повернуть, повернуть, перезагрузить и т.п.)
  • Первичное диагностирование проблем с WMS, совместно с системными администраторами склада (т.е. определение, что проблема локального характера либо это на стороне WMS)
  • Знание и понимание работы WMS и приложения PickApp (как по задумке должны работать процессы)
  • При возникновении ошибок - передавать полное описание проблемы (кто, что, где, когда, откуда-куда, видео, пояснение и т.п.) на 3-ю линию поддержки
  • Сопровождение тестирования новых версий ПО, инструктирование пользователей
  • Сбор фитбэка по работе WMS, первичное составление ТЗ для внесения изменений и дополнений
  • График работы 2 через 2 (возможны ночные смены в пики продаж)
Требования:
  • Опыт работы с WMS
  • Опыт работы с приложением PickApp
  • Опыт сопровождения и тестирования новых версий ПО

Что мы вам приготовили?

Сильная команда и поддержкаМы любим задавать друг другу вопросы и учиться у лучших.

Быстрорастущий маркетплейсС момента основания в 2017-м мы растём на 800% каждый год.

Постоянное развитиеПомогаем с курсами и устраиваем обучения.

Комфортные условияДМС со стоматологией, бесплатный фитнес, скидки на английский, оплата психолога, современный офис класса А.

Ключевые навыки

WMS

Вакансия опубликована 7 октября 2021 в Казани

Похожие вакансии