Специалист 1 линии технической поддержки ERP системы

до 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Конвертировать поток запросов пользователей из трех Redmine трекеров в:
    1. устраненные проблемы/сбои эксплуатации программ пользователей;
    2. в понятные разработчикам задачи, если точно определен источник проблемы, он в коде
  • Консультация пользователей (внутренних и внешних) по работе ERP и API
  • Создание/удаление/блокирование пользователей внутренней EPR
  • Находить источники нештатных ситуаций, связанных с работой ПО
Требования:
  • Логическое мышление;
  • Быть душой и лицом компании;
  • Понимать основы разработки. Хорошо, если у вас есть навык программирования на любом из языков;
  • Техническое образование (учитесь). Законченное техническое образование будет плюсом;
  • Знать основы реляционных баз. Писать SQL запросы;
  • Работать с Postman (или аналогами).
Условия:
  • Оформление по ТК;
  • График работы: 2/2 (с 08:00 до 20:00)
  • Вкусные обеды, чай, кофе;
  • Классный коллектив;
  • Шустрая техника.

Ключевые навыки

SQL
Redmine
Оптимизация кода
Microsoft Access
Логическое мышление
Основы программирования
Гибкость мышления
Точность и внимательность к деталям
Умение расставлять приоритеты
Удаленная работа
Умение находить общий язык с людьми
Умение находить подход к людям
Умение работать в условиях многозадачности
Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Продуктивность
Коммуникабельность, стрессоустойчивость
Умение быстро принимать решения
Желание учиться

Адрес

Котельники, Котельники, Яничкин проезд, 7
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 октября 2021 в Москве

Похожие вакансии