Специалист технической поддержки

Консультировать клиентов по вопросам сервиса, услугам и продуктам компаний-партнеров.

Грамотная устная и письменная русская речь без дефектов. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете.

Установка и настройка оборудования. Прокладка кабелей c выполнением работ: бурение отверстий, установка настенного оборудования, монтаж кабельного канала, укладка проводов.

Образование высшее или средне-специальное. Техническая грамотность. Опыт работы желателен.

Никаких продаж, холодных звонков. Вам предстоит: - анализ технических проблем. - постановка и описание задач. - работа по релизам. - тестирование задач. -

грамотная устная/письменная речь. - умение работать в режиме многозадачности. - наличие ПК со стабильным интернетом. - высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Поддержка пользователей информационной системы по e-mail и в звонках (1-2 звонка в день на человека, остальное время письма...

Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность. Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами. Требования по рабочему оборудованию : Стационарный компьютер или...

Поддержка пользователей информационной системы по e-mail и в звонках (1-2 звонка в день на человека, остальное время письма...

Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность. Владение офисными приложениями, почтовыми клиентами, интернет-браузерами. Опыт работы в технической поддержке информационной системы...

Работа с обращениями пользователей (входящие/исходящие звонки, письма, чат). Помощь клиенту в решении проблемы (контроль от момента поступления обращения до...

Обладает грамотной устной и письменной речью. Отличается хорошими коммуникативными навыками. Хорошо знает компьютер. Имеет быструю скорость печати.