Прием и обработка обращений пользователей. Информирование пользователей о сроках и этапах решения технических проблем. Помощь в решении технических проблем пользователей.

Желателен опыт работы в качестве сотрудника техподдержки. Если такого опыта нет, но Вы умеете работать в режиме многозадачности, думать и...

Установкой и настройкой программ, программных средств и оборудования, утвержденных политикой компании. Обучением и консультированием сотрудников компании по возникающим вопросам.

Аналогичный опыт работы от 3 лет. Владение пакетом офисных программ MS Office - уверенный пользователь. Высшее образование (желательно техническое).

Поддержка сотрудников компании по заявкам (ITSM Service Desk). Подбор оборудования. Организация новых рабочих мест, заведение учетных записей. Ведение учета и...

Знание ОС Windows 10, 11 – уверенный пользователь. Знание ОС Windows Server 2012/2016/2019 – основы. Знание почтовой системы MS Exchange.

Устанавливать и настраивать серверное программное обеспечение на серверах, предоставленных заказчиком. - Обновлять и поддерживать серверное ПО. - Консультировать системных администраторов заказчика по...

Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде. - Способность постоянно расширять компетенцию. - Грамотный устный и письменный русский язык. - Навыки по написанию технической...

Техническая поддержка и консультирование пользователей в основном и удаленном офисах и работающих удаленно. Организация новых рабочих мест (установка, настройка ПК...

Опыт работы от 3 лет. Знание ОС Windows 7/10/11 на уровне настройки и администрирования. Знание пакетов офисного прикладного...

Помощь клиентам по вопросам использования СБИС: принимать входящие звонки от клиентов, общаться с клиентами в текстовых каналах связи (чаты, почта).

Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом. Самостоятельность, коммуникабельность, умение доводить задачу до конца. Желание развиваться в ИТ-сфере в...