Старший специалист службы технической поддержки программного обеспечения

от 40 000 до 70 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Нет отзывов
Ростов-на-Дону, Нахичевань, улица 14-я Линия, 55/50

Мы разрабатываем, внедряем и сопровождаем программное обеспечение для медицинских организаций, аптек, ТФОМС, СМО. В связи с увеличением количества проектов ищем специалистов в отдел Сопровождения.

Ваши обязанности:

  • Внедрение комплексных проектов
  • Настройка ПО и средств ВТ под нужды заказчика
  • Консультирование пользователей
  • Техническая поддержка пользователей
  • Оказание помощи пользователям по проблемам, связанным с эксплуатацией программных средств
  • Передача информации об ошибках и пожеланий пользователей в отдел разработки
  • Участие в тестировании программного обеспечения
  • Установка обновлений

Основные требования:

  • Понимание методологии разработки ПО SCRUM, Kanban
  • Навыки разработки технической документации по ГОСТ
  • Знание SQL
  • Понимание методологии тестирования ПО
  • Знание Microsoft SQL Server/ PostgreSQL
  • Знание ОС семейства Windows, Linux
  • Навыки руководства небольшим коллективом

Мы ценим:

  • Коммуникабельность
  • Тактичность и внимательность
  • Умение грамотно излагать свои мысли
  • Способность находить компромисс в сложных ситуациях
  • Умение работать в команде
  • Чувство юмора

Мы предлагаем:

  • «Белую» зарплату, оформление по ТК РФ
  • Оплачиваемые отпуск и больничные листы
  • График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день, час перерыва
  • Испытательный срок 3 месяца (может быть сокращен)
  • Парковочное место на закрытой территории
  • Дружный коллектив

Мы расскажем, как устроены наши продукты и научим разбираться в технических вопросах их работы.

Ключевые навыки

Delphi
SQL
Проведение презентаций
MS SQL Server
Подготовка презентаций

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Ростов-на-Дону, Нахичевань, улица 14-я Линия, 55/50

Вакансия опубликована 23 сентября 2022 в Ростове-на-Дону

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Похожие вакансии

Будьте первыми
Консультирование пользователей. Оформление заявок на разработку нового функционала. Самостоятельное исправление ошибок ПО. Настройка ПО под нужды заказчика. Передача информации об...
Тебя . Тактичность и внимательность. Умение грамотно излагать свои мысли. Способность находить компромисс в сложных ситуациях. Знание ОС семейства Windows.
Обработка запросов о техподдержке от заказчиков.
Базовые знания TCP/IP, понимание эталонной модели OSI. Опыт в настройке сетевого оборудования и телефонии (понимание SIP и стэка H...
Создание тест-планов и тестовых наборов данных. Функциональное тестирование приложений. Работа с дефектами – анализ, воспроизведение, документирование (составление баг-репортов и...
Внимательность, аккуратность, ответственность. Желание учиться. Умение общаться и грамотно выражать свои мысли. Начальные знания SQL.
Будьте первыми
Консультация пользователей по телефону/почте по вопросам поддержки инфраструктуры ИТ (сетевая инфраструктура, операционные системы, базы данных, системы мониторинга).
Знание принципов построения ИТ-инфраструктуры Центров Обработки Данных. Знание архитектуры компьютерного, серверного и сетевого оборудования. Знание основ сетевых технологий.
Обеспечение работоспособности ИТ- оборудования: ПК, принтеры, ТСД, коммутаторы. Техническая поддержка пользователей. Устранение инцидентов.
Знания на уровне опытного пользователя ОС Windows 10. Опыт работы с аппаратным обеспечением ПК, принтерами, ТСД. Знание модели OSI и...
Будьте первыми
Тех. поддержка внутреннего ПО, работа с обращениями пользователей, общение с ними и решение инцидентов. Взаимодействие с пользователями, разработчиками, тестировщиками и...
Хорошие навыки коммуникации. Доброжелательность, вежливость, ответственность, неконфликтность. Желание учиться и развиваться. Знание SQL.
Нет отзывов
Ростов-на-Дону, Нахичевань, улица 14-я Линия, 55/50