Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов работы программного обеспечения. Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок, почте...

Образование не ниже среднего-специального. Опыт работы в службе поддержке пользователей (1-2 линия), понимание базовых регламентов службы поддержки, умение...

Круглосуточный мониторинг программно-аппаратного комплекса процессингового центра. Круглосуточная техническая поддержка филиалов Банка и торговых сетей по вопросам работы терминального оборудования.

Высшее образование. Опыт работы с Unix / Linux на уровне опытного пользователя. Понимание принципов работы СУБД (Oracle или PostrgeSQL).

Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов. Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам - этому мы...

Грамотная речь. Доброжелательность и эмпатия. Умение слушать и слышать. Желание обучаться и развиваться.

Осуществление технической поддержки пользователей. Сопровождение пользовательской инфраструктуры. Решение сложных кейсов с ПО и оборудованием рабочих мест пользователей. Подготовка новых рабочих...

Опыт поддержки пользовательской инфраструктуры (от 2 лет). Отличное знание пользовательских ОС семейства Windows 7, 10: установка, восстановление, настройка, ввод ПК...

Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже. Мы следим за тем, чтобы все операции...

Грамотная устная и письменная речь. Навыки делового общения и переписки. Знания операционной системы Windows и продуктов MS Office на уровне...

Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте. - Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок. - Проведение первичной диагностики, определение...

Высшее или среднее профессиональное техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или в том числе студент старших курсов. -